a
b
c
d
Руководитель/ заместитель руководителя в Москве
Должность:
Руководитель/ заместитель руководителя
Желаемая зарплата:
от 1000 руб.
Город:
Москва
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
В офисе
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
02.03.2016
О соискателе
ФИО:
Инесса Львовна Давыдова
Образование:
Высшее
Возраст:
Пол:
Женский
Общая информация
+7 (903) 189-02--81 — желаемый способ связи •
+7 (495) 549-28-33
1890281@rambler
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского
Гражданство: Россия,
готова к командировкам
+7 (495) 549-28-33
1890281@rambler
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского
Гражданство: Россия,
готова к командировкам
Профессиональные навыки
Опыт ведения переговоров с клиентами, опыт руководящей работы, знания в области действия нормативных документов ЦБ РФ (28-И,302-П,115-ФЗ, 136-И,173-ФЗ,2П и др.), знание банковских продуктов и операционно-кассовой работы, ПК пользователь:MS Office владение банковскими программами (АБС «ГАММА», «АС-филиал», DIASOFT , ЦФТ-Ритейл, ПК ТБСВК), внимательность к деталям, Способность работать с большими массивами данных
Дополнительная информация
Права категории В
Опыт работы
Период работы:
Декабрь 2012 - ноябрь 2015
Должность:
Управляющий Дополнительным офисом
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО РОСТ БАНК
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
Руководство коллективом -17 человек Планирование и организация работы Дополнительного офиса. Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, открытие счетов, работа с запросами, осуществление приостановлений и ареста денежных средств на счетах клиентов, контроль за исполнением документов . Сопровождение зарплатных проектов, общение с ключевыми клиентами, составление коммерческих предложений. Организация и проведение мероприятий‚ направленных на привлечение клиентов (Переговоры и организации встреч с ответственными лицами и руководителями организаций‚ презентации и т.д.) Контроль выполнения плана продаж, операционной деятельности. Формирование и развитие мотивации, инициативы и активности персонала офиса. Наставничество сотрудников в продажах и обслуживании клиентов. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса, оценка удовлетворенности клиентов, работа с рекламациями, претензиями, получение обратной связи по качеству обслуживания. Обеспечение выполнения бизнес-показателей в области продаж всех видов банковских продуктов
Период работы:
Январь 2011 - декабрь 2012
Должность:
Начальник операционного отдела Московского филиала
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО АК Байкал Банк
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
Начальник операционного отдела Московского филиала * Общее руководство подразделением, анализ деятельности подразделения, контроль за выполнением установленных плановых заданий ; * Открытие/закрытие и ведение счетов юридических лиц и бюджетных организаций, проверка документов на открытие счета, идентификация клиентов, их представителей, выгодоприобретателей. Направление сообщений в ИФНС и фонды. Работа с запросами уполномоченных органов. Проведение текущего и последующего контроля операций,
Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц. Организация работы по приему платежей без открытия счета (CONTAKT, Western Union, «Золотая корона»), эмиссия пластиковых карт. ; * Валютные операции и контроль ; * Мониторинг операций клиентов в части соответствия действующему законодательству РФ и в соответствии с требованиями Федерального закона 115-ФЗ. Составление сообщений по выявленным операциям ; * Привлечение клиентов, работа с партнерами, проведение презентаций по продвижению банковских продуктов и услуг
Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц. Организация работы по приему платежей без открытия счета (CONTAKT, Western Union, «Золотая корона»), эмиссия пластиковых карт. ; * Валютные операции и контроль ; * Мониторинг операций клиентов в части соответствия действующему законодательству РФ и в соответствии с требованиями Федерального закона 115-ФЗ. Составление сообщений по выявленным операциям ; * Привлечение клиентов, работа с партнерами, проведение презентаций по продвижению банковских продуктов и услуг
Период работы:
Октябрь 1992 - декабрь 2010
Должность:
Заведующий Дополнительным офисом
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
Сбербанк России ОАО
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
Руководство коллективом -13 человек ; * Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, переводы без открытия счета, открытие счетов, работа с запросами, осуществление приостановлений и ареста денежных средств на счетах клиентов, контроль за исполнением документов картотеки №1 и 2. ; * Кредитование физических лиц, эквайринг, реализация зарплатных проектов ; * Контроль выполнения плана продаж, операционной деятельности. Формирование и развитие мотивации, инициативы и активности персонала офиса. Повышение качества обслуживания ;
Образование
Название учебного заведения:
Московский институт Управления им.С.Орджоникидзе
Город:
Москва
Дата окончания:
Июнь 1990
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Управления в машиностроительной промышленности
Специальность:
Инженер-экономист
Форма обучения:
Очная