Менеджер по работе с клиентами в Москве

Владение орг. техникой, знание делопроизводства, первичной бухгалтерии, умение работать с большим объемом информации, оформление договоров, сбор и обработка информации, построение долгосрочных отношений с клиентами.

Декабрь 2012 - н. в. Автохимия, автокосметика Старший менеджер Развитие и поддержание клиентской базы, работа с сетевыми клиентами, увеличение объемов продаж, ведение переговоров, составление коммерческих предложений, планограмм. Мониторинг рынка сбыта, деятельности конкурентов. Координация менеджеров, водителей. Первичная бухгалтерия, отслеживание дебиторской задолженности.апрель 2008 – ноябрь 2012ООО « Чистый город» (отдел связи – телефония, интернет) Занимаемая должность&# 58; Менеджер Должностные обязанности &# 58; Консультирование клиентов, расчет стоимости заказов, ведение переговоров, заключение договоров, документооборот отдела связи, расчет з/п отдела связи, подготовка отчетной документации, ведение архива документов, контроль сроков выполнения работ, контроль дебиторской задолженности, ведение базы данных, взаимодействие с партнерами компании.сентябрь 2007 – апрель 2008ООО « Азбука- 2000» ( Полиграфические услуги) Занимаемая должность&# 58; Менеджер Должностные обязанности&# 58; Консультирование клиентов по продуктам компании, выявление потребности, помощь в выборе продукта, проведение полное сопровождение сделок, расчет стоимости заказа, согласование цен и условий оплаты, последующее ведение и обслуживание клиента, решение спорных ситуаций, координация сроков выполнения качества заказов, ведение архива документов. Март 2005 – Март 2007ООО « Альянс- Система коммуникаций» ( IT-строительство ВОЛС) Занимаемая должность&# 58; Менеджер по работе с клиентами Должностные обязанности&# 58; Поиск клиентов, заключение договоров, сбор информации по качеству обслуживания, контроль сроковвыполнения работ, отчетность, ведение базы данных, документооборот, первичная бухгалтерия, составление коммерческих предложений, деловая переписка, решение организационных вопросов, учет количества ТМЦ, на складе, проведение инвентаризации.

Сведения об образовании:  2001- 2003, Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого, учитель начальных классов Дополнительное образование:  Бухгалтерский учет, НОУ "Учебный центр АФ КОНТО" на базе Гос. академии Управления им. С. Орджоникидзе