Менеджер по работе с клиентами в Москве

ПК: Microsoft Windows, Word, Excel, Internet. 1С: Бухгалтерия 8.2, 1С: Торговля и склад, 1С: ЗУП 8.1, 8.2. Контур-Экстерн, СБиС++, Сбербанк Онлайн, Консультант, Гарант.
o Владею грамотной речью, способностью излагать мысли письменно. Участвовала в тренингах по технике продаж и ведению переговоров. Прослушала курс психологии делового общения. Умею убеждать и добиваться поставленной цели.
o Обладаю хорошей памятью, аналитическим мышлением, способностью не упускать из виду важные детали. Отлично умею структурировать информацию, выделять главное, быстро находить верное решение.
o Работаю практически без ошибок. Легко воспринимаю новые знания.

Дата рождения: : 11 декабря 1971 (44 года)

Владение иностранными языками: Английский, немецкий - базовый уровень.

Дополнительные сведения: o Регулярно слушаю деловые информационные ресурсы: РБК, Коммерсант fm, Бизнес fm. o Вредных привычек не имею, занимаюсь спортом. Аккуратна, ответственна, исполнительна. Общительна, доброжелательна, хорошее чувство юмора. Ищу работу на Таганско-Краснопресненской, Замоскворецкой и Арбатско-Покровской линиях на Северо-Западе Москвы или в Центре.

2013 - 2014. ООО "Промспецстрой", г. Москва - строительство. Бухгалтер
o Учет материалов. Принимала и контролировала первичную документацию. Заводила новые номенклатурные позиции и поставщиков в программу. Проводила приходование, перемещение, списание материалов. Формировала книгу покупок, вела учет товарных накладных, актов выполненных работ. Анализировала акты сверки расчетов с поставщиками, делала авансовые отчеты. Решала вопросы с поставщиками при взаимодействии с отделом снабжения.
o Рассчитывала заработную плату на 50 лицевых счетов сотрудников, отпуска, больничные, увольнения, алименты. Начисляла налоги и страховые взносы, оформляла платежные поручения. Делала справки 2НДФЛ, консультировала сотрудников по расчетным листкам.
o Кадровый учет. Создавала приказы о приеме на работу, кадровых перемещениях, отпусках, увольнениях. Разрабатывала штатное расписание, графики отпусков.
o Касса. Подготавливала приходные и расходные кассовые ордера, кассовую книгу.
o Клиент- Банк. Оформляла платежные поручения на оплату поставщикам.
o Подготавливала и успешно сдавала отчеты в ПФР, ФСС, ИФНС. Решала организационные вопросы с фондами и ИФНС.
o Причина увольнения&# 58; Отсутствие объемов работы на 2014г., невыплата заработной платы.

2010- 2011. Учреждение Российской Академии медицинских наук Научный Центр Неврологии, г. Москва - медицина. Бухгалтер
o Рассчитывала заработную плату на 550 лицевых счетов сотрудников по табелям в днях и в часах (ночные, доп. часы) по разным видам расчетов. Отпуска, больничные, выплаты по приказам, договорам подряда, детские пособия, алименты, доплаты.
o Обрабатывала приказы&# 58; прием на работу, перевод на другую работу, исполнение обязанностей, увеличение объема работ, материальная помощь, увольнение.
o Делала справки 2НДФЛ, для субсидий, пособий на ребенка, для центра занятости, пенсионного фонда, для визы в посольство. Консультировала сотрудников по расчетным листкам.
o Вела документацию, отчетность по внешним совместителям, больничным, детским пособиям, исполнительным листам. Отвечала за работу со Сбербанком.

2008- 2009. ЗАО МКБ "Москомприватбанк",г. Москва.
Менеджер по продажам розничных услуг клиентам
o Работа с физическими лицами. Консультировала клиентов по банковским программам&# 58; депозиты, дебитные, кредитные, зарплатные пластиковые карты, денежные переводы по системам Privat Money, Анелик, Western Union, Money Gram.
o Оформляла договора по банковским программам, кредитным делам. Денежные переводы.
o Подготавливала документы для инкассации-подкрепления.
o Вела документацию и отчетность. Cверяла остатки денежной наличности в кассе по документам дня, формировала сшивы документов. Проводила рекламные акции.
o Работа с юридическими лицами. Оформляла документы поступления торговой выручки на счета фирм.

2006- 2008. ЗАО "МАКС" - страховая компания,г. Москва. Менеджер по страхованию
o Работа с физическими лицами. Консультировала клиентов по программам страхования&# 58; ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, добровольное медицинское страхование, полисы выезжающих за рубеж.
o Осматривала транспортные средства на предмет повреждений.
o Оформляла договора страхования. Принимала денежную наличность.
o Вела документацию и отчетность.
o Проводила рекламные акции. Решала ряд организационных вопросов по развитию точки продажи.

Образование:  Высшее. 1995. Российский государственный гуманитарный университет, г. Москва
Факультет информационных технологий, Информатик-технолог Дополнительное образование:  2016. "Менеджер, администратор широкого профиля"
АНО ДПО "Столичный центр "Экономики и права"
2009. "Прикладной бухгалтерский учет и налогообложение", "Пользователь программы "1С&# 58; Бухгалтерия 8. 2", КИУЭС
2007. "Операционист-бухгалтер Банка", "Валютный кассир. Специалист по пластиковым картам", ВШЭС
2005. "Пользователь программы 1С&# 58; Торговля и склад", Учебный центр "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана