- поиск и привлечение новых клиентов, - сопровождение проектов, расчёт эффективности по нескольким показателям, - разработал и внедрил в отдел сервисного сопровождения клиентов новые унифицированные стандарты работы служб и подразделений, - систематизировал текущую базу клиентов по нескольким ключевым параметрам, - ведение "с нуля" до завершения нескольких крупных проектов, - постановка задач и взаимодействие с подразделениями: ОСС, ОСИ, WEB, 1С-разработка, монтаж СКС, - подготовка "внутренних" и "внешних" отчётов, - разработка и запуск новых бизнес-процессов с одновременным доработкой 1С:Управление Торговлей 11, - выполнял функции "Менеджера по улучшениям", - разработка KPI. Достижения: завершил несколько успешных крупных проектов, разработал и внедрил новую методику в реализации проектов и фиксации этапов проводимых работ, контроль состояния компании по ключевым показателям эффективности.
Профессиональные навыки
Личный достижения: опыт работы в продажах более 10 лет, из них руководителем более 3 лет (в подчинении более 10 человек), внедрение CRM-системы, разработка и внедрение системы электронного документооборота (СЭД), запуск и работа с удалённым филиалом компании, повышение эффективности обслуживания клиентов за счёт частичного внедрения WMS-системы, положительный опыт работы в области продаж сложной
техники 8 лет, стратегическое планирование. Ключевые навыки: многократное увеличение ТО в сферах B2B и B2C, не поверхностные знания рынков (систем безопасности, копировальной - принтерной техники, комплектации строительных организаций и пр.); работал с крупными игроками на соответствующих рынках; положительный опыт прямых продаж корпоративным клиентам, администрирование "1С"(v8.2). Личные качества: упорство, коммуникабелен, обязателен; аналитический склад ума, широкий кругозор, целеустремлённый, желание развиваться и достойно зарабатывать, агрессивный подход к продажам, творческий подход в работе.
Дополнительная информация
Дата рождения: : 01 марта 1977 (39 лет)
Семейное положение: : Не состою в браке, детей нет
Дополнительные сведения: http://hh.ru/resume/b6add25aff00b7acc80039ed1f736563726574
Комментарий к резюме: опыт руководящей работы (в подчинении более 10 человек); анализ эффективности работы менеджеров и стратегическое планирование; запуск новых проектов; реорганизация и формирование отдела продаж; аттестация сотрудников и разработка KPI (для новых сотрудников); коучинг, проведение собраний, разработка обучающих материалов; повышение качества продаж за счет оптимизации бизнес процессов и обучения сотрудников; разработка, внедрение и координация маркетинговой активности компании; работа по уменьшению ПДЗ; отчет по выполнению планов продаж перед учредителями; работа в сфере B2B продаж более 10 лет; работа с ПК ("1C" (8.2), MindManager, MS Office и пр.) Личные качества: целеустремленность, активность, коммуникабельность, развитые управленческие навыки, честность, легко обучаем, пунктуальность, нацеленность на достижение результата, ответственность и самостоятельность в принятии решений, обязателен, творческий подход в работе, новаторство.
Опыт работы
10. 2011 - 01. 2012 ООО (проводит обязательную и добровольную сертификацию продукции российского и зарубежного производства, численность более 50 человек, компания в холдинге) Заместитель руководителя отдела продаж Регион продаж&# 58; ЦФО Описание - подбор и обучение персонала от менеджеров по продажам до руководителей отделов продаж, - разработал и внедрил в отделы продаж новые унифицированные стандарты учёта ключевых этапов сделки (ранее не было единой формы отчёта), - разработал и внедрил электронный учёт выполненных работ для технического отдела с разбивкой по компаниям в холдинге - отделам продаж - менеджерам (ранее внутреннего учёта не было), - анализировал и давал рекомендации руководителям отделов продаж по ценообразованию и увеличению объёмов продаж, - запустил новый отдел продаж, Достижения&# 58; внедрил новые стандарты внутреннего учёта для отделов продаж и технического отдела, подготовил и принял новых сотрудников.
05. 2011 - 09. 2011 ООО (специализируется на монтаже и техническом обслуживании пожарной сигнализации, численность 30 человек) Начальник отдела продаж Регион продаж&# 58; Москва, МО Описание - продавал услуги на монтаж и техническое обслуживание систем безопасности, вёл переговоры на всех уровнях, - расширил спектр предоставляемых услуг, запустил второй сайт компании с учётом ориентированности на выбранную целевую аудиторию, - продвигал сайты компании в интернет пространстве в системе "Яндекс - Директ", увеличил видимость сайтов в поисковых системах на 150&# 37; за 30 дней, - повысил рентабельность продаж, придумал и внедрил в "1С" автоматический расчёт эффективности работ по нескольким ключевым параметрам, - администрировал домен компании и "1С 8. 2", распределял доступ в ОС Win Server 2008 Достижения&# 58; заключил несколько договоров на монтаж различных систем безопасности и на техническое обслуживание уже имеющихся, повысил кол-во входящих обращений; принял новых сотрудников с последующим обучением новым стандартам эффективного взаимодействия.
03. 2010 - 10. 2010 ООО ( Торговый дом - комплексная поставка технических средств безопасности, численность 12 человек) Руководитель отдела продаж Регион продаж&# 58; Россия Описание - оперативное управление региональным отделом продаж (численность 4 человек), - расширил ассортимент поставляемой продукции на 110&# 37;, - увеличил ТО компании на 30&# 37; за счёт ассортимента и лучших условий по поставщикам, - поднял среднюю рентабельность продаж и увеличил валовую прибыль компании на 50&# 37;, - придумал и внедрил 100&# 37; сопоставление ТМЦ в "1С" (версия 8. 2) и на сайте компании, - разграничил и администрировал доступ к информации согласно новым ролям и категориям в "1С" и на сервере, - внедрил современную и эффективную мотивацию для сотрудников отдела продаж, - разработал регламенты работы по складам и новые эффективные схемы взаимодействий между отделами Достижения&# 58; увеличил эффективность бизнеса; приём новых сотрудников с последующим обучением, активировал новые алгоритмы работы в отделах, плановый подход в работе.
09. 2006 - 02. 2008 ООО "Сатро- Паладин" (компания осуществляет комплексную поставку оборудования технических средств безопасности, численность 120 человек) Начальник регионального отдела продаж Регион продаж&# 58; Россия, Калининград, СНГ Описание - управление региональным отделом продаж (численность более 10 человек), - разработка индивидуальных условий работы (ценообразование, условия поставки, кредитование), - работа с ключевыми клиентами, - ежемесячное предоставление отчётности о работе регионального отдела (состояние по клиентской базе, дебиторская задолженность, мотивации сотрудников отдела продаж), - контроль работы удалённого филиала компании (отчётности&# 58; рентабельность, затраты, клиенты, условия работы по клиентам, склад, бизнес планирование), Достижения&# 58; увеличил продажи; подключался на ключевых участках с целью повышения эффективности бизнеса.
07. 2004 - 08. 2006 ООО "ТПО "Сатро- Паладин" (численность 30 человек) Менеджер Регион продаж&# 58; ЦФО, Калининград, СНГ Описание - увеличение объема продаж, - расширение клиентской базы (командировки) и работа с существующими партнёрами Достижения&# 58; выполнение планов на закреплённой территории, расширение клиентской базы, установление долгосрочных партнёрских отношений.
Образование
Образование: Московский Государственный Инженерно-физический Институт ( Технический Университет) Факультет Физики и экономики высоких технологий Специальность Инженер-технолог материаловед ( 4 года - незакончено)