Должностные обязанности и достижения:
Июнь 2013 — по настоящее время
Руководитель Направления
-Руководство -Изучение рынка и создание клиентской базы с нуля -Бизнес и стратегическое планирование, ценообразование, составление бюджетов и расходов направления и развитие продаж -Работа с клиентской базой (Проведение презентаций, ведение переговоров, заключение договоров, контроль выполнения условия договора, формирование заказов, контроль документооборота, отслеживание поступления товара на склад) -Личные продажи (поиск клиентов, переговоры, заключение Договоров, контроль выполнения условия договора, работа с первичной бухгалтерской документацией, повторные продажи и полное сопровождение клиентов). -Расширение собственной клиентской базы и базы отдела -Участие в тендерах -Анализ эффективности работы направления, мониторинг рынка сбыта и рынка конкурентов, разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела -Оперативное управление, организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов -Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью -Разработка и описание формата продаж новых продуктов и услуг -Участие в разработке системы мотивации отдела -Осуществление долгосрочного и краткосрочного планирования поставок на основе плана отгрузок клиентам. -Размещение заказов на поставки товаров. -Организация и контроль исполнения доставок транспортными компаниями -взаимодействие с контрагентами, клиентами и поставщиками -Организация претензионной и рекламационной работы с клиентами и поставщиками товаров и услуг. -Контроль и организация отгрузки товара покупателям. -Организация и осуществление поставок оборудования и запасных частей в соответствие с утверждёнными регламентами организации. -Организация и Работа на выставках -Наставничество и адаптация новых менеджеров стажеров, обучение менеджеров и менеджеров стажеров
Октябрь 2011 — июнь 2013
ООО "ЭНЕРГАЗ" (Группа Компании Enerproject)
Заместитель руководителя отдела сервиса
-Планирование работ (шефмонтаж, пуско-наладка, диагностика, гарантийный и после гарантийного ремонта), -Контроль добросовестности работы сервисного центра -Общение с клиентом, составление и заключение договоров на обслуживание и ремонт оборудования. -Разрешение спорных ситуаций. -Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. -Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по гарантийным ремонтам. -Сбор статистических данных о количестве ремонтов и ведение статистики по запасным частям. -Анализ спроса на запасные части, заказ у производителей и контроль заказов запасных частей. -Контроль своевременного пополнения склада запасных частей. -проведение тренингов как для инженеров компании так и для клиентов, консультации с производителями по почте и по телефону, -Планирование финансовых затрат отдела и развития отдела. -Контроль выполнения работ по осмотру поступившей техники, на предмет выявления брака поставщика и разработка мер по устранению данного брака. -Разработка договоров, документооборота и порядка работы сервисного отдела. -Разработка и осуществление мероприятий по продвижению отдела сервиса и привлечению новых клиентов. -Разработка должностных инструкций и работа с рекламациями. -Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. -Подбор новых сотрудников, обучение по работе с оборудованием, техническое обслуживание оборудования. -Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. -Разработка процессов взаимодействия между отделами компании и регламентации отдела сервиса.
Июнь 2013 — по настоящее время
Достижения: Выполнение план продаж, создание эффективной клиентской базы. Проводил эффективные маркетинговые мероприятия и увеличение продаж. Организация эффективной работ менеджеров и взаимодействие внутри компании.
Октябрь 2011 — июнь 2013
Достижения: 1) Выполнение целевых показателей по доходам и расходам Компании на сервис. 2. Сокращение убытков компании на сервис