Менеджер по работе с клиентами в Москве

Опыт в банке работы с ФЛ и ЮЛ, опыт работы в колл-центре телефонные продажи, магазин на диване, контент-менеджер - наполнение сайта товарми

Владение иностранными языками: английский-школьная программа, институтнемецкий- курсы, год Германииукраинский-школьная программа, институт

Ноябрь 2011 — по наст. время( 5 лет 7 месяцев), Москва Алеана- Мебель Обязанности и достижения&# 58; Размещением товаров на сайте, обновление объявлений, обработка фото, написание новостей. Совместительствооктябрь 2015 — ноябрь 2016( 1 год 2 месяца) АКБ"ВЕК"( ЗАО) , Москва Старший экономист клиентского отдела Обязанности и достижения&# 58;февраль 2011 — октябрь 2015( 4 года 9 месяцев) АКБ"ВЕК"( ЗАО) , Москва Старший экономист отдела международных расчетов Обязанности и достижения&# 58;сентябрь 2010 — октябрь 2011( 1 год 2 месяца) ООО "Коннект" , Москваапрель 2009 — февраль 2011( 1 год 11 месяцев) АКБ"ВЕК"( ЗАО) , Москва Старший экономист операционного отдела Обязанности и достижения&# 58;работа с физическими и юридическими лицами, заведение клиентов, открытие /закрытие вкладов, оформление требований, инкассовых, приходование пластиковых карт и их выдача,чеки, взносы , справки, картотека 1, 2, Банк- Клиентсентябрь 2008 — апрель 2009( 8 месяцев) АКБ"ВЕК"( ЗАО) , Москва Экономист операционного отделаянварь 2005 — июнь 2005( 6 месяцев) Аргус , Москва Секретарь, помощник бухгалтера, переводчик Ответ на телефонные звонки, перевод звонков, составление элементарных платежных документов, приходных-расходных ордеров, перевод договоров с ангийского, немецкого языков на русский с помощью компьютера и электронных словарейянварь 1999 — январь 2004( 5 лет 1 месяц)редакция газеты "Слава Труду", г. Симферополь , Симферополь Бухгалтер по заработной плате ( Частичная занятость) Вся деятельность связанная с начислением з/п работников и приемом объявлений в газету, размещение рекламы

Сведения об образовании:  2003высшее (специалист) Крымский институт экономики и хозяйственного права, Экономический Финансы 2007высшее (специалист) Санкт- Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, экономический Экономист-менеджер в социо-культурной сфере Дополнительное образование:  2005курсы переподготовки Высшая Народная Школа, г. Мюнстер, Германия Курсы немецкого языка 2004курсы переподготовки Клуб "Friend", г Симферополь, Украина Курсы немецкого языка