a
b
c
d
Специалист технической поддержки в Москве
Должность:
Специалист технической поддержки
Желаемая зарплата:
от 40000 руб.
Город:
Москва
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
09.06.2017
О соискателе
ФИО:
Елисеев Алексей Тарасович
Образование:
Высшее
Возраст:
33 года
Пол:
Мужской
Профессиональные навыки
Личные качества: Аналитические способности.
Внимательность.
Высокий уровень обучаемости.
Гибкость мышления.
Исполнительность.
Общительность.
Ответственность.
Поиск нестандартных решений.
Умение анализировать ситуацию.
Широкий кругозор.
Профессиональные качества: Знание операционных систем MS Windows XP/Vista/7/10 Ubuntu; Знания мобильной платформы Android; Знания работы и построения ЛВС; Навыки работы как в команде, так и самостоятельно; Навыки работы с витой парой; Работа с сетевыми коммутаторами и роутерами; Технические консультации пользователей на месте и удалённо(TeamViewer); Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники; Умение выявить и устранить неисправность в компьютерном оборудовании; Установка и наладка базового программного и антивирусного обеспечения; Установка и настройка/знание операционных систем MS Windows XP/Vista/7/10; Ubuntu; Установка и подключение компьютерного оборудования; Знание офисных программ MS Office 2003/2007/2010/2013; 1С-Битрикс; MS Outlook; 1С: Предприятие 8; CRM; Работа с базами данных Киас
Внимательность.
Высокий уровень обучаемости.
Гибкость мышления.
Исполнительность.
Общительность.
Ответственность.
Поиск нестандартных решений.
Умение анализировать ситуацию.
Широкий кругозор.
Профессиональные качества: Знание операционных систем MS Windows XP/Vista/7/10 Ubuntu; Знания мобильной платформы Android; Знания работы и построения ЛВС; Навыки работы как в команде, так и самостоятельно; Навыки работы с витой парой; Работа с сетевыми коммутаторами и роутерами; Технические консультации пользователей на месте и удалённо(TeamViewer); Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники; Умение выявить и устранить неисправность в компьютерном оборудовании; Установка и наладка базового программного и антивирусного обеспечения; Установка и настройка/знание операционных систем MS Windows XP/Vista/7/10; Ubuntu; Установка и подключение компьютерного оборудования; Знание офисных программ MS Office 2003/2007/2010/2013; 1С-Битрикс; MS Outlook; 1С: Предприятие 8; CRM; Работа с базами данных Киас
Опыт работы
Период работы:
07 2015 - 05 2017
Должность:
Специалист отдела контроля
Работодатель:
НКО ПОВС застройщиков
Должностные обязанности и достижения:
— Заведение договоров страхования (CRM, КИАС)— Ведение баз данных по Договорам страхования, дополнительным соглашениям, расторжениям, финансовым поступлениям в компанию.— Наполнение сайта контентом. (1С bitrix)— Контроль и отслеживание созданных договоров страхования.— Взаимодействие с внутренними отделами организации по спорным вопросам, ошибкам, предложениям по усовершенствованию рабочей деятельности (Бухгалтерия, документооборот, IT отдел, андеррайтинг, СМИ, отдел по работе с застройщиками, отдел страхования)— Оптимизация и автоматизация рабочего процесса в отделе страхования и отделе контроля и учета, IT отдел (создания формул и алгоритмов Excel, реструктуризация рабочей деятельности, замена используемого ПО на более производительное/функциональное) — Ведение всех застрахованных объектов страхования, внедрение нового формата их документирования и отображения для отчетов.— Работа с документами в 1С предприятие: документооборот 8 (редакция 2.0)— Контроль за выполнением работы отдела страхования, сверка передаваемой документации и правильность комплектации, консультирование по вопросам страховой деятельности.— Обучение новых сотрудников.
Увеличение производительности и скорости работы отделов за счет оптимизации рабочего процесса.
Монополия в решениях сложных технических задач или проблем.
Увеличение производительности и скорости работы отделов за счет оптимизации рабочего процесса.
Монополия в решениях сложных технических задач или проблем.
Период работы:
12 2014 - 05 2015
Должность:
Специалист технической поддержки
Работодатель:
Эксмо
Должностные обязанности и достижения:
— Прием, классификация и регистрация заявок в системе Сервисдеск (телефон, почта, служебные записки в бумажном и электронном виде и пр.)— Консультация сотрудников Издательства по техническим вопросам и по взаимодействию с Техническим отделом.— Первичная диагностика проблем.— Решение запросов пользователей, не требующих привлечения технических специалистов.— Взаимодействие со специалистами технического отдела для решения поступивших запросов в минимальные сроки.— Отслеживание своевременного приема в обработку заявок специалистами Технического отдела.
Образование
Название учебного заведения:
«Московский государственный университет путей сообщения»
Уровень образования:
Менеджер, Информационный менеджмент
Факультет:
ИУИТ