a
b
c
d
Специалист Технической поддержки в Москве
Должность:
Специалист Технической поддержки
Желаемая зарплата:
от 40000 руб.
Город:
Москва
Образование:
Неполное высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
21.06.2017
О соискателе
ФИО:
Чудов Владислав Александрович
Образование:
Неполное высшее
Возраст:
30 лет
Пол:
Мужской
Профессиональные навыки
Личные качества:
Профессиональные качества:
Иная информация: -
Профессиональные качества:
Иная информация: -
Опыт работы
Период работы:
04 2014 - 04 2015
Должность:
Стажировка в должности техника отдела Сетевой инфрастуктуры и Системного администрирования
Работодатель:
ГУП Московский Метрополитен
Должностные обязанности и достижения:
Регистрация заявок пользователей и их последующий мониторинг в ServiceDesk.Консультирование пользователей по телефону, e-mail, эскалация проблемы узкоспециализрованных специалистов и в другие отделы.
Удаленные задачи: настройка пакета Microsoft Office(2003 - 2013), создание и настройка почтовых учётных записей по технологиям Microsoft Exchange Server, POP3; Устранение неполадок с Windows XP, 7, 8; Решение проблем с доменными учётными записями(сброс пароля, "нет доверительных отношений с сервером домена", переименование учётных записей и т.д.); Настройка Proxy и доступа в интернет.
Локальные задачи: Организация рабочих мест, подключение РС к локальной сети, прокладка сети; Выявление и устранение неисправностей в работе ЛВС. Настройка сетевых МФУ, настройка сетевой печати и сканирования (HP, Ricoh Aficio, Xerox).
Удаленные задачи: настройка пакета Microsoft Office(2003 - 2013), создание и настройка почтовых учётных записей по технологиям Microsoft Exchange Server, POP3; Устранение неполадок с Windows XP, 7, 8; Решение проблем с доменными учётными записями(сброс пароля, "нет доверительных отношений с сервером домена", переименование учётных записей и т.д.); Настройка Proxy и доступа в интернет.
Локальные задачи: Организация рабочих мест, подключение РС к локальной сети, прокладка сети; Выявление и устранение неисправностей в работе ЛВС. Настройка сетевых МФУ, настройка сетевой печати и сканирования (HP, Ricoh Aficio, Xerox).
Период работы:
12 2014 - 06 2016
Должность:
Дежурный специалист технической поддержки
Работодатель:
ООО "Невский Берег"
Должностные обязанности и достижения:
Регистрация заявок пользователей и их последующее обновление в IntraService.Техническая поддержка пользователей. Сопровождение, настройка и установка оборудования и программного обеспечения. Замена расходных материалов на принтерах, МФУ, термопринтерах(Datamax o'Neil e-class mark ii). Диагностика и устранение неисправностей периферийной техники, блочный ремонт принтеров(HP, Kyocera, Xerox, Sharp) и МФУ(Замена термоблоков, роликов захвата бумаги и т.д.) Прокладка ЛВС. Поиск и устранение неисправностей в ЛВС, Диагностика, настройка и устранение неисправностей на ТСД(Motorola, Symbol 9060,9090,9190). Мониторинг работоспособности серверов, оперативное реагирование на неполадки, эскалация заявок сервисным инженерам и системным администраторам.
Период работы:
06 2016 - 02 2017
Должность:
Инженер Департамента Информационных Технологий
Работодатель:
ООО "Невский Берег"
Должностные обязанности и достижения:
Регистрация заявок пользователей и их последующее обновление в IntraService.Консультирование по техническим вопросам клиентов и пользователей. Удалённая поддержка пользователей: настройка подключений к различным базам 1С8, 1С7; сопровождение продуктов MS Office; устранение программных неисправностей связанных с MS Office, ОС Windows XP, 7, 8, 10, 1C8, 1C7; предоставление доступа к различным сетевым ресурсам.Администрирование почтовых адресов в системе ISPManager.Учтёт, инвентаризация ТМЦ IT- отдела в базе 1С8.
Образование
Название учебного заведения:
Московский технический университет связи и информатики
Факультет:
Информационные системы и технологии, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети.
Название учебного заведения:
«Московский государственный университет путей сообщения»
Уровень образования:
Техник, Компьютерные сети
Факультет:
Вычислительная техника и компьютерные сети.
Курсы и тренинги
Название курса:
Наладчик технологического оборудования 2 разряда
Название учебного заведения:
Московский государственный университет путей сообщения