Должностные обязанности и достижения:
08.2016—н.в. 1 год 3 месяца Главный специалист-эксперт по ведению депозитного счета УФССП, г. Москва,
Март 2010 — январь 2016 Начальник отдела поддержки продаж и контроля качества обслуживания клиентов
с 2007 по 2010 - заместитель управляющего операционного офиса • Организация эффективной работы отделения Банка; • Обеспечение качественного обслуживания клиентов; • Привлечение на комплексное обслуживание новых клиентов - ипотечное кредитование, потребительское кредитование; • Организация взаимоотношений с партнерами Банка по ипотечному направлению, взаимодействие с агентствами недвижимости, застройщиками, оценочными компаниями- создание/поддержание партнерской базы; • Ведение внутрибанковских отчетностей; • Контроль исполнения плановых показателей; • Организация взаимодействия подразделений с 2005 по 2007 филиал "РОСБАНК", начальник кредитного отдела • Руководство кредитным отделом Кол-во сотрудников 50 человек • Обучение и мотивация сотрудников отдела • Выполнение поставленных планов продаж на отдел в части кредитования физических и юридических лиц • Осуществление коммуникаций с партнерами Банка • Выступления и презентации на совещаниях партнеров • Ведение документооборота отдела • Ведение административных задач с 2002 по 2005 филиал Банка главный бухгалтер • Организация ведения бухгалтерского учета в Филиале (операции расчетно-кассового обслуживания, операции привлечения и размещения ресурсов, конверсионные операции, внутрибанковские хозяйственные операции, расчеты по налогам и др.); • Осуществление бухгалтерского и налогового учета по отдельным видам операций; • Составление бухгалтерской, статистической, налоговой отчетности, ведение налоговых регистров; • Координация работы с внешними контролирующими органами. с 2001 по 2002 филиал Банка "Центральное ОВК", руководитель группы планирования и экономического контроля • Планирование и контроль ФОТ в разрезе бизнес направлений, центров прибыли, подразделений и Банка в целом, в том числе и по отдельным статьям (символам, кодам) расходов ФОТ. • Подготовка ТЗ ИТ Блоку о подготовке/ создании отчётности по расходам на содержание персонала. • Аналитика расходов, анализ причин отклонения от плановых показателей. Подготовка предложений по соблюдению плановых показателей. • Осуществление расчетов и подготовка различных материалов по вопросам заработной платы сотрудников. • Работа с большими массивами данных с 1998 по 2001 филиал банка "СБС-АГРО", бухгалтер отдела бухгалтерского учета и отчетности; заместитель главного бухгалтера; 1996-1997 филиал "Агропромбанка", ведущий ревизор;
- Участие в проведении проверок и ревизий финансово-хозяйственной деятельности в качестве руководителя проверки (26 отделений филиала): - Проверка первичных документов; - Проверка правильности отражения финансовых и хозяйственных операций на счетах бухгалтерского учета; - Проверка обоснованности осуществляемых расходов; - Соответствие хозяйственных операций требованиям бухгалтерского и налогового учета; - Проведение инвентаризаций МТР, кассы; - Проверка и оценка выполнения требований стандартов, регламентов и методик, действующих в Банке. - Написание отчетов о проделанной работе, аналитических записок. - Проведение экспертно-аналитических работ с составлением аналитических материалов, справок и обоснований
1994-1996 филиал "Самараагробанка", бухгалтер; экономист кредитного отдела; 1992-1994 Управление НацГосбанка Республики Казахстан, экономист отдела межгосударственных расчетов; учета
1987-1992 Обком ВЛКСМ, зав. сектором учета
- Успешно проводила переговоры с клиентами и партнерами Результат: развитие клиентской базы с 0%. - Управляла ресурсами проекта (люди, время, бюджет, материалы), ставила задачи, контролировала исполнение заданий, занималась решением административных и хозяйственных вопросов. - Выполняла аналитическую работу по исследованию и анализу рынка.. - Осуществляла ведение отчетности: анализ активности по показателям и сотрудникам, проверка и контроль финансового результата, ежедневная отчетность.