ПАО "Банк Михайловский" Начальник Управления карточных проектов в Москве

Суворова Елена Валериевна Контакты: моб. + 38 097-962-13-23, e-mail: Дата рождения: 11.04.1987, Гражданство: Украина Семейное положение: не замужем Цель: Получение должности руководителя проектов / начальника управления карточного бизнеса банка Образование: 2004 г. –2009 г. Диплом магистра с отличием Национального горного университета (г.Днепропетровск, Украина), финансово-экономического факультета, специальности экономическая кибернетика 2002 г. –2003 г. Семестр обучения в Oswald von Nell-Breuning-Schule, Gesamtschule mit Gymnasialer Oberstufe des Kreises Offenbach in Rödermark (Германия) Дополнительное образование: Конференции VISA и MasterCard (Киев, 2011 – 2013 г.), «Payments, Cards & Mobile» (Ассоциация EMA, Киев, 2013 г.), международная конференция «Платежный форум» (Национальный банк Украины, Киев, 2013 г.), конференции «CARD BUSINESS 2012, 2013» (BANK ONLINE, Киев), «INPAS – Event 2012» (INPAS, Киев), «Карточный бизнес – основа банковского розничного бизнеса» (УПЦ, Киев, 2011г.), курсы «Бизнес эквайринг и корпоративные карты. Безопасность эквайринговой сети», «Расчеты с использованием платежных карт» (Национальный центр подготовки банковских работников Украины, Киев, 2010 г.), курс «Банковский маркетинг: Разработка и продвижение банковских продуктов для физических лиц на базе пластиковых карт» (Институт банковского дела Ассоциации российских банков, Москва, 2010 г.) Опыт работы: ПАО «Банк Михайловский» (Киев), 09.2013 г. по настоящее время Начальник Управления карточных проектов Департамента карточного бизнеса Основные обязанности:  Взаимодействие с банком-спонсором, Visa, MasterCard (лицензии, технические проекты, маркетинговая поддержка);  Анализ рынка и запуск новых карточных продуктов, сервисов и технологий (разработка концепции, расчет финансовой эффективности, контроль внедрения, постановка и согласование планов продаж);  Запуск инновационных проектов (MasterCard Rewards System, Visa Personal Payments, MasterCard Money Send, NFC, PIN via IVR, Installment, Cash-back, нестандартные схемы работы льготного периода по кредитным картам, др.), программ лояльности банка, торгового эквайринга;  Запуск проекта «Микрокредитование» (Pay Day Loans) с выплатой кредитов на карты других банков;  Член рабочей группы по внедрению CRM-системы Siebel, Интернет-банкинга;  Проведение переговоров, разработка схем финансового сотрудничества и подписание договоров с партнерами банка;  Реализация и сопровождение ко-бренд проектов банка;  Мониторинг и анализ продаж карточных продуктов банка;  Разработка мероприятий по стимулированию продаж карт, увеличению кредитного портфеля и роста прибыльности карточного бизнеса банка. Основные достижения:  Обеспечила получение банком за 3 месяца Associate Member Visa и Affiliate Member MasterCard (лицензии и технический проект), вступление банка во внутриукраинскую Национальную систему массовых электронных платежей (НСМЭП);  Провела сертификацию банка в Visa на ATM EMV эквайринг и EMV эмиссию, в MasterCard – EMV PayPass эквайринг и эмиссию;  Обеспечила подключение банка к двум процессинговым центрам (аутсорсинг) и внедрение карточной системы Is-Card;  Разработала и утвердила продуктовую пирамиду банка;  Запуск с нуля эмиссии карт банка за 3,5 месяца (кредитные и дебетные карты для сегмента mass/middle, ко-бренд проект с ведущей сетью магазинов техники для дома «Эльдорадо»);  Разработала и направила на утверждение в Национальный банк Украины «Правила использования электронных денег банка» (в рамках реализации prepaid карт) и «Правила системы электронных денег банка» (в рамках создания собственной системы электронных денег). ПАО «Банк Русский Стандарт» (Киев), 01.2012 г. – 09.2013 г. Начальник Отдела программ лояльности и эквайринга Управления партнерских программ Основные обязанности:  Руководитель проектов: ко-бренд с ведущей сетью магазинов техники для дома «Фокстрот»; реализация программ лояльности на платформе MasterCard Rewards System; внедрение продуктов на базе MasterCard World; запуск эмиссии карт с технологией PayPass; получение Principal Member в Visa Int.; запуск торгового эквайринга (в т.ч. mPOS, PayPass, PayWawe);  Проведение переговоров, разработка схем финансового сотрудничества и подписание договоров с партнерами банка;  Реализация и сопровождение ко-бренд проектов банка по направлению кредитных карт;  Ведение проектной документации;  Разработка бизнес-требований по технической реализации проектов и интеграции с партнерами;  Организация проведения акций по стимулированию продаж карт, увеличению кредитного портфеля и роста прибыльности карточного бизнеса банка;  Подготовка презентаций для международных платежных систем, руководства и акционера банка. Основные достижения:  Карьерный рост от руководителя проектов до начальника отдела;  Разработала и согласовала бизнес-план банка на 2013 год по направлению кредитные карты (в т.ч. инновационные проекты) и торговый эквайринг;  Разработала для утверждения акционером стратегию выхода банка на рынок торгового эквайринга;  Внедрила систему мотивации сотрудников партнера (ведущая сеть магазинов техники для дома) за продажу ко-бренд карт банка, увеличив продажи в POS-канале на 20%;  Разработала и направила на утверждение в Национальный банк Украины «Правила использования электронных денег ПАО «Банк Русский Стандарт» (в рамках реализации ко-бренд проекта);  Рассчитала эффективность и сформулировала предложение по объединению банкоматной сети банка с банками-партнерами;  Разработала бизнес-требования по реализации программ лояльности банка на платформе MC Rewards System. ПАО «АКТАБАНК» (Днепропетровск), 03.2009 г. – 01.2012 г. Начальник Отдела развития карточного бизнеса Управления платежных карт Основные достижения:  Карьерный рост от специалиста до начальника отдела;  Член рабочей группы по переходу банка на собственный процессинг (координация с МПС процесса сертификации и тестирования host-to-host соединения; участие в технической реализации);  Внедрила услугу GSM-banking на собственном процессинге банка;  Разработала бизнес-требования к системе «Интернет-банкинг»;  Разработала АТМ-сценарии, модернизировала порядок обслуживания банкоматов банка;  Организовала построение сети программно-технических комплексов самообслуживания банка и реализовала пополнение в них платежных карт банка;  Оптимизировала порядок работы и внедрила новую тарифную политику по направлению торгового эквайринга, благодаря которой данное направление стало доходным;  Участвовала в проекте интеграции POS-терминалов банка с кассовыми узлами торговца;  Провела акции по стимулированию расчетов в торгово-сервисной сети с использованием платежных карт;  Внедрила продажу карт Priority Pass для клиентов банка;  Разработала типовые документы по направлениям эквайринга, корпоративных карт, зарплатных проектов;  Реализовала проект создания официального сайта банка. Профессиональные навыки и знания:  Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio, Access, Outlook, Internet Explorer);  Владение карточным комплексом IS-Card, приложениями к нему, АБС «Б2». Знание языков: Немецкий – на хорошем разговорном уровне, английский – читаю и перевожу техническую литературу, украинский и русский – свободное владение Личные достижения: 2014 г. Докладчик на III Международной конференции «Современные платежные системы и расчеты: новые тренды и технологии – 2014», тема «Электронные деньги и другие альтернативные платежные инструменты: украинские реалии» 2012 г. Победитель конкурса «Наибольший вклад в развитие бизнеса «Банка Русский Стандарт» 2011 г. Эксперт от ПАО «АКТАБАНК» для сайта www.prostobank.ua Личные качества: Аналитический склад ума, высокая работоспособность, целеустремленность, ответственность, способность вести несколько проектов одновременно, коммуникабельность Хобби: Путешествия, горные лыжи, большой теннис Дополнительная информация:  Наличие водительских прав категории «В»;  Готовность к переезду в г.Москва, ненормированному рабочему дню и командировкам.

Отрасль работодателя: Услуги / Финансовые услуги / Коммерческий банк

Адрес: Москва

Дата рождения: 11 04 1987

Семейное положение: не замужем

Гражданство: Украина

Языки: Русский - родной Английский - хорошо Немецкий - бегло

Образование / Квалификация: Высшее , Экономическая кибернетика