Менеджер по работе с клиентами, менеджер проекта в Москве

На территории работадателя

Октябрь 2017 - Февраль 2019
ООО ВЭД Оператор
Москва
Менеджер по работе с клиентами

Ежедневная коммуникация с клиентами. Организация и реализация проектов по техническому мерчендайзингу (монтаж рекламных материалов, POSM и торгового оборудования в торговых точках). Работа в команде. Координация взаимодействия отдела с другими подразделениями Компании в соответствии с разработанными и утвержденными Инструкциями и Регламентами. Постановка таймингов и контроль исполнения таймингов. Взаимодействие с поставщиками услуг для реализации проекта. Организация планирования работ с торговыми сетями (согласование даты и времени выполнения работ, заказ пропусков на персонал и автотранспорт и т.д.). Подготовка отчетности по проекту. Ведение документации по проекту. Развитие клиента и получение от него новых запросов. Подготовка необходимых документов для клиента (статус отчета, сметы, материалы и т.д.). Контроль сроков исполнения проекта и качества выполнения работ, разрешение спорных ситуаций.

Октябрь 2014- май 2017
Коммуникационная группа ТриПлан
Москва
Менеджер по работе с клиентами, Аккаунт-менеджер.

Работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений, расчет заказа, заключение договоров, составление спецификаций, отслеживание технологических процессов, контроль и качества на всех этапах производства, первичные документы.
Поиск новых и взаимодействие с имеющимися подрядчиками в разных сферах производства рекламных материалов, согласование бюджета, написание технических заданий, заключение договоров, контроль оплаты контрагентов.

Август 2013 - август 2014
Типография Трансмедиа Дизайн
Москва
Менеджер по работе с клиентами

Развитие клиентской базы и работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений, расчет заказа, заключение договоров, составление ТЗ, закупка расходных материалов для заказа, взаимодействие с дизайнерском отделом, отслеживание технологических процессов, контроль и качества на всех этапах производства, первичные документы, контроль оплаты контрагентов, посещение выставок.

Апрель 2011 - июль 2013
Типография Четыре точки
Москва
Менеджер коммерческого отдела

Поиск новых клиентов, холодные звонки, подготовка и рассылка коммерческих предложений, заключение договоров, расчет заказа, составление спецификаций, согласование бюджета, отслеживание технологических процессов, контроль и качества производства, контроль оплаты контрагентов, первичные документы.

Дата рождения: 08 июня 1976 (43 года)

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Владение иностранными языками: Русский - родной

Дополнительные сведения: Целеустремленная, легкообучаема, исполнительная, стрессоустойчива, без вредных привычек.

Комментарий к резюме: Сетевой маркетинг, агента недвижимости, финансовых услуг, страхования, косметику, помощников директора и удаленную работу- не предлагать!!!

Менеджер проектов, аккаунт или менеджер по работе с клиентами. Уверенный пользователь MS Word, Excel, ASystem, "1С-Предприятие 8.0".
Знание полиграфического рынка, технологии, опыт в сфере рекламы и маркетинга на базе Pos-материалов оказываемых услуг рекламного и торгового оборудования. Разработка ТЗ проекта, строгое соблюдение таймингов, умение строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Умение работать в условиях многозадачности. Заключение договоров, согласование бюджета, ведение документооборота, контроль оплаты контрагентам.

Образование: 1998 МИПК им. Федорова Полиграфическое производство, Мастер - технолог