Негативный отзыв о компании Доброта.ру

Писали им отзыв в группе вконтакте, никто и там не реагировал впринципе :

29.03.2015 15:06
Добрый день, на сайте оформили заказ 80304-3025, и тишина уже несколько часов, хотя написано "ВАШ ЗАКАЗ УСПЕШНО ОФОРМЛЕН
В течение 20 минут (если вы не указали иное) с вами свяжется наш менеджер и подтвердит адрес доставки. Наши операторы работают круглосуточно без выходных. Спасибо!"
При звонке на горячую линию постоянно говорят "номер временно недоступен"
А в самом начале звонили в пункт самовывоза своего города, там сначала сказали, что не могут рассчитать нам стоимость доставки, так как нет директора и он придет к 12 дня и всё рассчитает, позвонив где то в 12:15, мы выяснили, что директор может прийти и к обеду и вообще неизвестно когда, как быть?

29.03.2015 18:24
Только что перезвонили(вместо 20мин ушел целый день), вопрос закрыт, наличие на сайте не совпадает с реальностью

29.03.2015 19:12
Позвонили и сказали, что товар нашелся, но заказ наш удалили и заказывать надо через номер телефона пункта самовывоза иначе доставка за небольшой заказик почти 500руб и забирать в транспортной компании. Наблюдаем дальше... завтра еще раз попытаемся оформить через пункт самовывоза

30.03.2015 13:44
С утра позвонили в пункт самовывоза, нам обещали перезвонить, в итоге опять пол дня ждали и перезвонили сами, выяснилось, что товар мы можем заказать товар только по дораспродажным ценам, бред полнейший

30.03.2015 14:36
На этом всё! В итоге сделали заказ чуть меньше, нам позвонили и сказали что доставка возможна только почтой за 550руб, вчера было 480 курьерской службой, хотя вчера в заказе было больше на упаковку подгузников и несколько ополаскивателей... объяснить не могут, а почтой потому что им надо ездить и собирать товары по магазинам... вообщем бред полный, спасибо за антисервис и впустую потраченное время на вас!