Вакансия Оператор call-центра в Москве

В компанию "Вектор" - call-центр крупного многопрофильного сервисного центра нужны сотрудники на обработку потока входящих заказов. Занимаемся ремонтом: цифровой и бытовой техники, квартир. Мы постоянно растем и развиваемся.Если Вам интересно расти вместе с нами - мы предоставим для этого все возможности! Если Вы уже разбираетесь в технике или ремонтно-строительных вопросах Вам будет легче адаптироваться, если не разбираетесь - не страшно, мы проводим обучение без отрыва от работы.

Собеседование проводится сразу непосредственно с руководителем call-центра, который ищет сотрудников (без всяких предварительных собеседований с HR).
Обязанности. Чем предстоит заниматься:

Прием и качественная обработка входящих звонков (50-100 звонков с сутки от физ.лиц).

Никаких холодных звонков и активных продаж Вам делать не нужно. Только “тёплые” интересующиеся услугами клиенты, входящие звонки и обращения клиентов по ремонту цифровой и бытовой техники или квартир.

Вы можете выбрать ту группу услуг, которая Вам больше нравится и специализироваться на ней в дальнейшей работе:

цифровой и бытовой техники или

квартир

или Вам интересны оба направления

Приём, обработка и доведение заказов на ремонт цифровой и бытовой техники или квартир до оформления заявки. Задача-выяснить что у клиента сломалось. Что ему надо отремонтировать

Ответить на вопросы и добиться от клиента, чтобы он сделал заказ. Договориться с клиентом на приезд нашего курьера для забора техники, выполнения ремонта.

Без опыта, полная занятость

Коммуникабельных, позитивных, умеющих выслушать и расспросить.

С грамотной русской речью и чёткой дикцией

Умение выдержать разумный телефонный этикет и навыки общения с клиентами приветствуются.

С удовольствием рассмотрим талантливых людей и без опыта работы.

Оклад 30 000 р/мес+ премия от принятых заказов. У существующих сотрудников из практики сегодня гарантированный доход 40-45 000 р/мес, а успешные набившие руку сотрудники регулярно реально зарабатывают сегодня 90-100 000р/мес. Исторический максимум зарплаты зафиксирован на уровне 120 000 р/мес (единичные случаи)

Работа в шаговой доступности (минут 10 ходьбы не спеша или 2 остановки на транспорте) от метро Октябрьское поле.

Оформление официальное по ТК РФ. Если Вам удобно - возможно и по ГПХ. Это по Вашему желанию.

Строго своевременные выплаты два раза в месяц

Коллектив работающих операторов около 100 человек на сегодня. Работают дружно.

Обучение без отрыва от работы

За вами будет закреплён личный куратор, который Вас никогда не бросит и будет обучать и помогать пока не освоитесь (система обучения отлажена и комфортная для нового сотрудника).

График 5/2 с плавающими выходными.

Современный офис с кондиционером, холодильником, микроволновкой.

Убедительная просьба к кандидатам: сразу звонить по указанному телефону или оставлять отклик на сайте, для получения более подробной информации и согласования времени встречи для собеседования.

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день