a
b
c
d
FindJob.ru - тысячи вакансий от прямых работодателей и кадровых агентств. Найди работу в своем городе!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Вакансия Менеджер Контакт-центра входящие звонки в Москве

Зарплата: 25000 руб.
Город: Москва
Занятость: Свободный график
Работодатель:
Образование: Не имеет значения
Возраст: Не указан
Последнее обновление: 08 ноября
Обязанности
Что делать?
быстро, грамотно, эффективно обрабатывать входящие
обращения клиентов;
помогать ученикам изменить график, перенести занятие,
взять паузу или вернуться к обучению, внести следующую
оплату, решить технические вопросы и пр.;
при необходимости проинформировать клиента о наших услугах
и новинках (разговорный клуб, тренажер запоминания слов,
вебинары, рассылки, кинозал, и пр.;

Что тебе поможет?

Коммуникабельность, грамотность устная и письменная,
желание работать с людьми и различными вопросами клиентов,
отзывчивость и гибкость;
Опыт работы с клиентами и опыт сопровождения клиентов (b2b
/ b2c)
Компьютерная грамотность
ПК или ноутбук, устойчивое интернет-соединение, тихое
помещение
Готовность к посменной работе онлайн
Преимущество: знание английского языка

Что мы предлагаем?
обучение
График:
12:00-21:00, 13:00-22:00, 14:00-23:00 по московскому
времени (суббота или воскресенье могут быть рабочими)
5/2, 8 часов - формируется на месяц вперед, выходные
плавающие (могут быть неспаренными)

Оплата:
больничный 5 дней в году при наличии скана справки
отпуск 28 дней оплачиваемый
внеурочная работа возможна, по окладу x1,2
Доход: оклад 90 р. /час * кол-во отработанных часов в месяц
+ бонусы = в среднем 20 000 рублей
Выплаты 2 раза в месяц
бонус зависит от качества и набора показателей
эффективности обработки входящих обращений.
Дополнительная информация
Метро: Бауманская м.

Сфера деятельности: Информационные технологии и интернет

Тип занятости: постоянная

Опыт работы: без опыта