Руководитель направления в Москве

Управление продажами

Поиск и привлечение клиентов

Активные продажи

Организаторские навыки

Управленческие навыки

Планирование продаж

Дата рождения: : 05 августа 1983 (33 года)

Семейное положение: : Не состою в браке, детей нет

Владение иностранными языками: Английский-базовые знания

13 лет 4 месяца

Май 2016 - декабрь 2016
8 месяцев
IQ 007 Школа Скорочтения и развития
Московская область
Земеститель директора
Разработка стратегии развития компании.

Разработка стратегии привлечения клиентов

Разработка скриптов для привлечения новых клиентов и дальнейшего взаимодействия

Разработка рекламных компаний

Проведение переговоров с директорами школ и детских садов на тему проведения презентации по продукту.

Проведение переговоров с органами управления образования на тему участия в городских олимпиадах.

Проведение переговоров с органами управления образования на тему участия в межрайонной школьной конференции.

Организация детской городской Олимпиады в формате игры "Что Где Когда" с участием школ.
Июль 2013 - апрель 2016
2 года 10 месяцев
ВТБ 24 ПАО
Москва, www.vtb 24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель директора дополнительного офиса
Руководство текущей деятельностью отделения, обеспечение выполнения отделением всех финансовых операций в соответствии с внутренними регламентами и инструкциями

Рассмотрение клиентских запросов и оперативное их разрешение, составление отчетов о деятельности отделения в текущем периоде, участие в составлении бюджета отделения на следующий период

Составление планов привлечения клиентов и плана продаж продуктов для выполнения бюджета отделения

Поиск и подбор персонала, контроль над его обучением и оценка эффективности деятельности сотрудников отделения

Участие во внутрибанковских проектах, связанных с разработкой и внедрением различных продуктов и методик

Организация работы персонала, развитие сотрудников

Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка

Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении

Личные продажи, управление процессом продаж

Проведение переговоров с первыми лицами компаний 200+
Февраль 2012 - июль 2013
1 год 6 месяцев
Промсвязьбанк, ПАО
Москва, www.psbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания
Руководство дополнительным офисом (штат 21 человек), зоны ответственности&# 58;

- потребительское кредитование

- пластик (в разрезе кредитных и дебетовых карт)

- банкострахование

- увеличение портфеля по вкладам

- комплексное обслуживание физ. и юр.лиц

- кросс-продажи ( НПФ, ПИФ)

Проведение тренингов по продажам банковских продуктов

Увеличение портфеля потребительского кредитования в точке продаж

Внедрение Управленческих процедур

Улучшение клиентского сервиса

Отбор кандидатов согласно методике и стандартам компании, обучение и аттестация новых сотрудников офиса

Привлечение и сопровождение крупных компаний-партнеров банка

Работа c данными, создание отчётов

Плотное сотрудничество с другими подразделениями

Стратегическое планирование

Ведение пилотного проекта лидогенерации с нуля

Введение в точках продаж новой продуктовой линейки

Набор команды менеджеров для работы в полях

Увеличение объема продаж по страховым, карточным продуктам, потребительскому кредитованию в 2 раза
Февраль 2011 - февраль 2012
1 год 1 месяц
Промсвязьбанк, ПАО
Москва, www.psbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель по работе с партнерами
Руководство группой прямых продаж - 5 менеджеров

Долгосрочное оперативное планирование и контроль деятельности группы

Выработка стратегии поиска новых клиентов

Привлечение новых корпоративных Клиентов Банка

Разработка рекламных кампаний

Обеспечение выполнения и анализ ключевых показателей эффективности группы

Выставление ежемесячных планов для сотрудников группы

Обучение сотрудников (тренинги, полевое сопровождение, индивидуальный коучинг)

Подготовка и своевременное предоставление отчетов по результатам работы

Разработка стратегий улучшения работы отдела
Октябрь 2009 - февраль 2011
1 год 5 месяцев
ТРАСТ, Национальный банк
Россия, www.trust.ru
Финансовый сектор... Показать еще
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Холодные звонки в компании

Назначение и проведение встреч с руководством компании - продажа кредитных продуктов и зарплатных проектов

Запуск программы кредитования в компаниях

Сопровождение клиентской базы&# 58; регулярное оповещение об изменениях, происходящих в рамках нашего сотрудничества с компанией, назначение присутствий и презентаций в компаниях, отправка маркетинговых материалов

Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка по следующим направлениям&# 58; служба экономической безопасности, управляющие отделениями, телемаркетинг, отдел прямых продаж, управление рисками и пр.

Проведение переговоров с руководством компаний и клиентам (физическими лицами - решение конфликтных ситуаций, сложных и спорных вопросов)

Контроль и наставничество над кредитными консультантами

Составление отчетов; первичная проверка поступающих заявок
Май 2009 - октябрь 2009
6 месяцев
Альфа- Банк ( Россия)
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами
Проведение переговоров с руководством компаний (решение конфликтных ситуаций, сложных и спорных вопросов)

Запуск программы кредитования в компаниях

Сопровождение клиентской базы&# 58; регулярное оповещение об изменениях, происходящих в рамках нашего сотрудничества с компанией, назначение присутствий и презентаций нашей программы в компаниях, отправка маркетинговых материалов

Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка по следующим направлениям&# 58; служба экономической безопасности, управляющие отделениями, телемаркетинг, кредитный конвейер, отдел прямых продаж, управление рисками и пр.
Май 2008 - май 2009
1 год 1 месяц
Альфа- Банк ( Россия)
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист прямых телефонных продаж
холодные звонки в компании

Ведение переговоров по телефону с руководством компаний (финансовый директор, HR директор, гл. бухгалтер)

Назначение встреч с руководством компаний для своего руководителя

Сопровождение клиентской базы&# 58; регулярное оповещение об изменениях, происходящих в рамках нашего сотрудничества с компанией, назначение присутствий и презентаций нашей программы в компаниях, отправка маркетинговых материалов
Июнь 2003 - январь 2008
4 года 8 месяцев
ОАО РА Ингвар( рекламное агентство)
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер коммерческого отдела
Привлечение клиентской базы

Холодные звонки в компании

Расчёт оптимального предложения для компании

Подписание договоров&# 58; работа с руководством компании, согласование условий

Согласование рекламных макетов в журналы соответствующего компании профиля

Ведение, сопровождение уже имеющейся базы клиентов

Образование:  Высшее