Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц, которые пользуются услугами интернета, телевидения, телефонии (БЕЗ ПРОДАЖ);консультировать по вопросам баланса, по наличию общих технических неисправностей у интернет провайдеров;проводить диагностику оборудования у клиента, для выяснения причин отсутствия услуги интернета или низкой скорости;оформлять заявки в CRM-системе на вызов...